Datenschutz beim Kontaktformular

Externer Dienst von WhatsApp/Meta. Erst beim Anklicken wird eine Verbindung hergestellt. Bitte keine Steuerunterlagen, Ausweise oder sensiblen Daten senden. Telefon und E-Mail stehen alternativ zur Verfügung.

WhatsApp Privacy

Verantwortlich ist Prometeo Accounting & Consulting GmbH, Im Zöpfli 1, 6004 Luzern, Schweiz. Kontakt und Ausübung Ihrer Datenschutzrechte: info@prometeo-treuhand.ch. Büro und Kundenempfang: Pilatusstrasse 19, 6003 Luzern.

Im aktiven Betrieb verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, gewählte Leistungen, die kurzen Angaben zu Ihrer Steuersituation, eine optionale Nachricht und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihre Anfrage zu beantworten und ein mögliches Mandat vorzubereiten. Es gibt keine KI-Auswertung, Marketingprofile, externen Captchas oder Datei-Uploads. Bei Unternehmensanfragen erfassen wir ausserdem Rechtsform und gewünschten Zahlungsrhythmus.

Website, Formularserver und interner Mailempfang sind für Infomaniak in der Schweiz vorgesehen. Formularangaben werden per HTTPS und authentifiziertem TLS-SMTP an unser internes Postfach übermittelt. Antworten an Ihre E-Mail-Adresse können durch Ihren Mailanbieter, auch im Ausland, verarbeitet werden.

Zur Missbrauchsabwehr verarbeitet das Formular technische Verbindungsdaten. Eigene Schutzzähler verwenden HMAC-basierte IP-Kennungen; diese sind pseudonym, nicht anonym. Technische Session mit Secure- und HttpOnly-Cookie höchstens 30 Minuten; Schutzzähler und Versandstatus höchstens 48 Stunden; eigene Sicherheitslogs ohne Nachricht oder E-Mail höchstens 7 Tage.

Anfragen ohne Mandat werden im Postfach 90 Tage nach Abschluss gelöscht, sofern keine dokumentierte Aufbewahrungspflicht oder begründete Ausnahme besteht. Erforderliche Mandatsunterlagen werden getrennt nach den dafür geltenden Fristen aufbewahrt. Backups laufen nach den vereinbarten Providerfristen aus.

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen und einer Bearbeitung widersprechen. Anfragen richten Sie an die oben genannte Adresse. Beschwerden sind beim EDÖB oder der zuständigen Datenschutzbehörde möglich. Soweit die DSGVO anwendbar ist, dienen Mandatsanfragen der Vertragsanbahnung und Schutzdaten dem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb.

Infomaniak Zugriffslogs: Die tatsächlichen Providerfristen werden vor Aktivierung festgelegt.

Infomaniak Backups: Die tatsächlichen Providerfristen werden vor Aktivierung festgelegt.